FİRMAMIZ


GEMTA Genel Elektrik Makine Sanayi Pazarlama Ticaret Ltd.Şti. elektrik üretim, iletim ve dağıtım tesislerinin, katı fosil, likit, gazenerji kaynaklarının üretimi, depolanması, taşınması ile ilgili tesisatların projelendirilmesi, yapımı, işletmesi, bakım,  onarım hizmetlerini gerçekleştirmek üzere 1991 Mayıs ayında İstanbul’da kurulmuştur.
 
GEMTA 2004 yılında ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistem belgesini bağımsız denetçi kuruluş SGS (Supervise Gözetme Etüd Kontrol Servisleri A.Ş.) tarafından almıştır. Firmamız kurmuş olduğu kalite yönetim sisteminde hiçbir ödün vermeksizin bulunduğu sektörde lider olmak için ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemini uygulamaktadır.
 
GEMTA ,faaliyet gösterdiği alanlarda ileri teknolojileri kullanan veya geliştiren deneyimli yabancı şirketlerle ticari işbirliği yapmayı ve birlikte proje üstlenmeyi hedefleri içine almıştır.
 
GEMTA 2002 yılından itibaren Keskin/Kırıkkale ve Diyarbakır da toplam 2749 dekar arazi üzerinde kendine ait Tarım işletmeleri kurarak bu işletmelerinde et sığırcılığı, damızlık düve yetiştiriciliği yapmakta , süt ve süt mamulleri üretimi, pazarlaması ve satışını gerçekleştirmektedir.
 
 
1991 yılında Türkiye Çimento Fabrikaları A.Ş.’ye ait çimento fabrikalarında bakım, onarım ve revizyon; 1992-1993 yıllarında Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş./TEDAŞ Genel Müdürlüğü, Diyarbakır Elektrik Müessesi’nin görev alanı içindeki Hani, Lice, Çınar ilçelerinin elektrik dağıtım şebekesi tesisinin anahtar teslimi esasına göre taşeron firma olarak yapılması, 1998 yılında Yaprak Tütün İşletmeleri Genel Müdürlüğü, Batman/Sason tesislerinde elektrik enerjisi ihtiyacını karşılamak için projelendirme ,uygulama ve işletmeye alma  GEMTA tarafından başarı ile tamamlanmıştır.
                                
1999, 2000, 2001 yıllarında; Adıyaman, Çanakkale, Eskişehir, Hatay, Samsun, Tekirdağ, Edirne, Kırklareli illerinde TEDAŞ müessese Müdürlükleri’nin abonelerine sattığı elektrik enerjisinin aylık tesbiti, aboneye bildirimi, verilerin bilgisayar ortamında TEDAŞ’a aktarılması hizmeti verilmiştir.
Verilen bu hizmet büyüklüğü,Türkiye’deki toplam elektrik tüketici abone sayısının % 10-11 ‘idir.

TEMEL ORGANİZASYON YAPIMIZ


  • GEMTA, Doğu ve Güneydoğu Anadolu, Batı Anadolu, Trakya, Karadeniz bölgelerinde taahhüdü altında bulunan işleri ile geniş bir coğrafyada hizmet vermektedir. Bu hizmetler İstanbul/Diyarbakır Yönetim Ofisi  merkezlerinden yönetilmekte ve Ankara ofisinden   kamu kurumları olan müşterilerimizle ilişkilerimizin  takibi ve iş geliştirme faaliyetleri yürütülmektedir.

  • Gemta 1995 yılında;TEAŞ’a ait 154 kV  7 adet trafo merkezinin işletmeciliğine Keban ve Trakya İletim şebekeleri işletme grup müdürlüğünde başlamış  halen Batman 13.iletim, Gaziantep 12. iletim, Keban 15. iletim, İstanbul 1.iletim, Ümraniye 4. iletim, Bursa 2. iletim, Sakarya 5. iletim, İzmir 3. iletim, Isparta 7. iletim, Samsun 10. iletim şebeke tesis grup müdürlüklerinin 66 adet 154 kV trafo merkezinin işletmesini 2011 yılına kadar üstlenmiş ve yürütmektedir. Kısacası Gemta TEAİŞ tarafından işletmesi ihale edilen 125 adet trafonun 66 adedini işletmekte olup bu sayı Türkiye’deki toplam trafo merkizinin % 52‘idir.

  • İstanbul Yönetim Ofisi’nde Genel Müdürlük ile İdari-Mali İşler yönetimi, İnsan Kaynakları Bölümü, Kalite Yönetimi Bölümü, Müşteri İlişkileri ve Piyasa Araştırma Bölümü, Kurumsal İletişim Bölümü; Ankara’da İş Geliştirme ve İş Takip/Kurumsal Müşteri İlişkilerinden sorumlu birimler ile genel yönetim ve Trakya, Marmara, Ege, Akdeniz, Karadeniz bölgelerindeki 154kV Trafo merkezlerinin işletmeciliği, Diyarbakır’da 31 dekar alan üzerine kurulu tesislerinde ; Doğu ve Güneydoğu bölgesi elektrik enerjisi üretim, iletim tesisleri işletmeciliği, ham petrol üretim, depolama tesislerinin elektrik üretim ve dağıtım sistemlerinin bakım, onarım ve işletmeciliği, Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgesindeki 154kV Trafo merkezlerinin işletmeciliği ile tarımsal üretim işleri yürütülmektedir.

  • Esnek ve genişlemeye hazır bir organizasyon yapısı ile örgütlenen Gemta, sürekli ve tutarlı bir hizmet kalitesini sürdürmeyi hedeflemektedir. Bu hedefin sistemli bir çalışma ile yakalanması ve sürekliliğinin güvence altına alınması için Kalite Yönetim Bölümü oluşturulmuştur. Bu bölüm çalışmalarını uluslararası prensiplere uyarak ve iletişim/bilişim teknolojilerindeki en son gelişmeleri takip ederek yürütür.

KALİTE POLİTİKAMIZ


  • Tüm proses ve hizmet kalitesini geliştirerek, uyguladığı tüm süreçlerde sürekli iyileştirme sağlayacak;

  • Müşteri beklentilerini her şeyin üzerinde tutarak, müşteri tarafından tanımlanan şartları tüm faaliyetlerin yürütülmesi sırasında gerçekleştirecektir.


KALİTE HEDEFLERİMİZ


  • Yönetim ekibi, her yıl başında politikanın gerçekleştirilmesini kolaylaştıracak ve müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin karşılanmasını sağlayacak ‘kalite hedef ve performans göstergelerini belirler.

  • Bu kalite hedef ve performans göstergeleri proses dokümanlarında yer almaktadır.

  • Belirlenen hedefler saptanan ölçütler çerçevesinde periyodik olarak izlenir ve gerçekle-şen performans ile hedefler arasındaki fark ve gerekçeleri araştırılır.


ISO 9001:2000 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİMİZ


  • Firmamız ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi ile sürekli iyileştirme ve gelişmeyi hedeflemiş, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet vermeye odaklanmıştır. Bu nedenle uygunsuzlukların yerinde tespit edilerek ortadan kaldırılması sürekli iyileşmenin sağlanması nedeni ile düzeltici/önleyici faaliyetlerin uygulanması önem teşkil etmektedir.

  • ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında olan Veri Analizi Yönetimi ile ilgili olarak, prosesler için belirlenmiş olan kalite hedefleri, proses sahipleri tarafından her ay düzenli olarak analiz edilmekte, raporlanmakta ve bir sonraki yılın hedefleri için önemli bir veri kaynağı oluşturmaktadır.

  • Aylık ve yıllık gözden geçirmeler sonucu, üst yönetime Kalite Yönetim birimi tarafından sunulmakta ve gerekiyorsa hedeften sapmaların kaynağı araştırılarak, acil eylem planları geliştirilmekte ve iyileştirme alanları belirlenerek, faaliyetlerin devamlılığı sağlanmaktadır.

  • İşe yeni başlayan personele, ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemimiz ile bilgiler; Kalite Yönetim birimi, çalışma şartları; İnsan Kaynakları birimi ve işe başlayacağı ile ilgili bilgiler ise bölüm yönetici tarafından verilmektedir.

  • Firma içerisinde iletişim ilan panoları, iç yazışma formu, elektronik posta, telefon ve toplantılar ile sağlanmaktadır.

  • Çalışanların Memnuniyetini analiz etmek amacı ile yılda bir kez Kalite Yönetim birimi tarafından Çalışanların Memnuniyeti Anketi uygulanır.